Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Место оказания услуг как существенное условие договора возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.
Условия Договора возмездного оказания услуг
Как правило, договоры возмездного оказания услуг содержат несколько типовых пунктов. Так, в договорах возмездного оказания услуг должны быть четко прописаны сроки выполнения работы, оказания услуг исполнителем. Также в договорах возмездного оказания услуг должен быть прописан механизм оплаты заказчиком работы или услуги. Кроме этого, в договорах возмездного оказания услуг должно быть зафиксировано место выполнения работ.
Помимо этого, в договорах возмездного оказания услуг должен содержаться пункт, отражающий предмет договора.
В случае необходимости в договорах возмездного оказания услуг следует привести перечень конкретных действий, которые должен совершать исполнитель. При этом важно не допустить слишком размытых или общих формулировок в тексте контракта. Если будет непонятно, что именно надо сделать исполнителю, то предмет контракта будет считаться несогласованным.
Таким образом, договор возмездного оказания услуг должен содержать существенные условия, то есть такие условия, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным.
В каждом отдельно составленном соглашении могут присутствовать три вида условий:
-
обязательные;
-
дополнительные;
-
случайные.
Как заключить договор услуг
Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:
- стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
- заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
- заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.
Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к. не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.
Срок и место как обязательные условия ДОУ
Так как условие о сроке не упоминается в гл. 39 ГК РФ, правоприменители часто делают вывод о распространении на ДОУ действия п. 1 ст. 708 ГК РФ, который устанавливает, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.
ВАЖНО! Следует иметь в виду, что далеко не всегда представляется возможным предусмотреть этот срок из-за особенностей некоторых видов деятельности. Например, такая услуга, как представительство в суде, не всегда может быть предсказуема с точки зрения продолжительности.
В п. 8 информационного письма от 25.02.2014 № 165 Президиум ВАС РФ высказывает позицию, согласно которой срок не является условием, необходимым для признания договора на услуги заключенным. Если стороны по каким-либо причинам не указали его в договоре, подлежат применению правила ст. 314 ГК РФ.
Однако мнение об обязательности положения о сроке для признания соглашения заключенным также встречается (постановление ФАС Уральского округа от 20.04.2012 по делу № А07-16915/11), поэтому при составлении ДОУ следует уделить достаточное внимание его согласованию.
Место по общему правилу не относится к числу основных условий договора оказания услуг, что единодушно признается и судами. Стороны договора вправе возвести это условие в ранг обязательных, когда место оказания услуг имеет значение.
При указании данной ошибки имеется в виду неверное оформление актов оказания услуг или не оформление их вообще.
Зачастую, если контрагентом организации является индивидуальный предприниматель, стороны идут по пути упрощенного документооборота – и не составляют акт об оказании услуг.
Несмотря на то, что оформление подобных актов по гражданскому законодательству не является обязательным, наличие подписанных актов обезопасит исполнителя по договору от недобросовестных клиентов, которые могут оспаривать сам факт предоставления услуги, настаивать на возврате денежных средств и т.п.
При этом необходимо отметить, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Также в соответствии со ст. 272 Налогового кодекса РФ акты требуются для признания осуществленных материальных расходов по работам производственного характера, под которыми в том числе подразумеваются и услуги.
Суды зачастую отказывают в исках добросовестным исполнителям о взыскании оплаты с заказчика.
При этом предъявленные в суд подписанные акты оказания услуг не принимаются судом во внимание по следующим причинам:
– акт подписан неуполномоченным лицом;
– отсутствует ссылка на договор, к которому относится акт;
– указана неполная информация об объеме и списке предоставляемых услуг;
– не указана дата акта (контрагент может сослаться на нарушение сроков предоставления и подписания актов).
Следует помнить – при наличии акта с подписью заказчика повышается вероятность взыскания оплаты за фактически оказанные услуги, даже при признании договора незаключенным.
Таким образом, оформление актов оказания услуг имеет не меньшее значение, чем сам договор.
В литературе представлены разные мнения относительно существенных условий договора на оказание услуг. Бесспорным является лишь отнесение к таким условиям предмета договора (задания заказчика) — ст. ст. 432, 779 Гражданского кодекса РФ.
По нашему мнению, в договоре на оказание услуг предмет договора — это обязательства по совершению действий, направленных на достижение определенного результата. Подтверждением этому служит формулировка п. 1 ст. 779 ГК РФ, в силу которой услугой считается совершение определенных действий или осуществление деятельности. Пункт 5 ст. 38 Налогового кодекса РФ под услугой для целей налогообложения также понимает деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе ведения этой деятельности (см. также Постановление ФАС Московского округа от 21 ноября 2001 г. по делу N КА-А40/6763-01).
Необходимость точного и правильного определения предмета в договорах возмездного оказания услуг подтверждается и в Информационном письме Президиума ВАС РФ от 29 сентября 1999 г. N 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг». В нем ВАС РФ обязывает суды исходить из того, что договор на оказание правовых услуг (который подпадает под действие гл. 39 ГК РФ) может считаться заключенным, если в нем установлены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана его определенная деятельность.
Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг
Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.
Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:
- по соглашению сторон;
- из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
- в судебном порядке.
Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).
Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.
Важной особенностью подобных соглашений является бессрочность. При желании обеих сторон такое соглашение можно расторгнуть в любой момент. Для этого следует подписать соответствующее соглашение о расторжении.
Ситуация становится более сложной в случае отказа по желанию одной из сторон. Заказчик должен будет заплатить за фактически полученные услуги. Если же от выполнения условий договора отказывается исполнитель, то чтобы доказать возможный ущерб, придется обращаться в суд.
Необходимо указывать в соглашении обязательство возмещения убытков, прописывая точную сумму или способы ее расчета. Это позволяет защититься от гипотетических рисков.
Это же касается ситуаций с неисполнением договора по обстоятельствам не зависящим от сторон. По умолчанию заказчик все равно должен будет заплатить исполнителю оговоренную ранее сумму. Правда, при желании стороны изначально могут разделить такие риски, прописав это в соглашении.
Права и обязанности исполнителя
Участник договора оказания услуг, выступающий в роли исполнителя, вправе отказаться от выполнения работы и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если заказчик в определенный срок примет меры к устранению возникших обстоятельств, препятствующих исполнению услуги на должном уровне (не будет заменен некачественный материал, не изменит условий на исполнение работ при своевременном и обоснованном информировании исполнителем). В данном случае исполнитель справе требовать с заказчика полного возмещения понесенных убытков. В ряд обязанностей, которые несет исполнитель, заключая договор оказания услуг, входят:
- Обеспечить сохранность и правильное использование материальных ценностей, предоставленных заказчиком для выполнения услуги.
- Своевременно предоставить информацию заказчику о непригодности материала, переданного потребителем для выполнения работы.
Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату принятого от заказчика материала, если последний был своевременно предупрежден о его особых свойствах, которые могли повлечь за собой утрату/повреждение материала.
- Предоставить в полной мере отчет о расходовании материалов с возвратом остатков.
В случае частичной или полной утраты предоставленного заказчиком материала, исполнитель обязан произвести его замену на равноценный в 3-х дневный срок либо возместить ущерб в двукратном размере.
- Исполнитель несет ответственность по договору оказания услуг за:
Условия Договора возмездного оказания услуг
Как правило, договоры возмездного оказания услуг содержат несколько типовых пунктов. Так, в договорах возмездного оказания услуг должны быть четко прописаны сроки выполнения работы, оказания услуг исполнителем. Также в договорах возмездного оказания услуг должен быть прописан механизм оплаты заказчиком работы или услуги. Кроме этого, в договорах возмездного оказания услуг должно быть зафиксировано место выполнения работ.
Помимо этого, в договорах возмездного оказания услуг должен содержаться пункт, отражающий предмет договора.
В случае необходимости в договорах возмездного оказания услуг следует привести перечень конкретных действий, которые должен совершать исполнитель. При этом важно не допустить слишком размытых или общих формулировок в тексте контракта. Если будет непонятно, что именно надо сделать исполнителю, то предмет контракта будет считаться несогласованным.
Таким образом, договор возмездного оказания услуг должен содержать существенные условия, то есть такие условия, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным.
В каждом отдельно составленном соглашении могут присутствовать три вида условий:
-
обязательные;
-
дополнительные;
-
случайные.
Обязательными условиями являются: предмет сделки, сроки исполнения и сумма вознаграждения и порядок его выплаты.
Особенности возмездных услуг
Лучше всего понять особенности услуг поможет их сравнение с подрядом. По нему подрядчик обязуется предоставить заказчику работы её результат. Это может быть любой объект, который появился в результате выполнения действия, имеет оговоренные в договоре особенности — вес, объём, размеры и всё то, что свойственно вещам. Результатом работы подрядчика может стать и появление определённой компьютерной программы, которая отвечает техническому заданию. Тогда как услуги по сопровождению пользователей и поддержке в рабочем состоянии компьютерной техники, ЛВС, а так же различных программ, которые уже существуют в момент заключения договора, относятся к рассматриваемой ст. 779 ГК РФ. Нельзя указать на что-то появившееся в результате их оказания.
Предмет договора услуг относится только к собственным действиям исполнителя. Он не может заключить договор с третьим лицом и делегировать тому свои обязательства. Не относится оказание услуг и к тому, что зависит от воли третьих лиц. Так, целью репетиторской подготовки школьника или абитуриента может быть поступление подготавливаемого лица в ВУЗ. Но это не говорит, что договор может это гарантировать, и факт того, что абитуриента не зачислят в студенты не может рассматриваться в качестве признака ненадлежащего исполнения услуг.
Тоже самое можно сказать и о деятельности адвоката. Качество его работы не может повлиять на решение суда. Если оно будет не в пользу доверителя, то тот не вправе отказать адвокату в гонораре — полностью или частично.
Это известно в профессиональной юридической среде в качестве «гонорара за успех». Окончательно такая форма расчёта признана незаконной с момента принятия КС РФ постановления от 23 января 2007 г. № 1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 ГК РФ в связи с жалобами ООО «Агентство корпоративной безопасности» и гражданина В. В. Макеева». Имеется в виду возможность включения в условия договора оказания услуг условия о том, что часть оплаты зависит от того, что получится в результате.
В РФ запрет на такую форму расчетов появился ещё в 1999 году, когда Президиум ВАС РФ в информационном письме № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» указал на недопустимость взаимозависимости оплаты услуг юриста от решения суда. В настоящее время это трактуется наиболее широким образом и исключает влияние фактора успеха при заключении договоров на оказание любых услуг, а не только судебную защиту.
Запрет «гонорара за успех» не распространяется на ситуации, когда довольный клиент сам, без ранее существующей договорённости, по личной инициативе, награждает услугодателя премией. Это вполне допустимо. Нельзя лишь программировать это заранее.
К примеру, оплата медицинских услуг не может быть поставлена в зависимость от факта исцеления пациента. Медики в любом случае должны выполнять свою работу качественно и стремиться к тому, чтобы наступило выздоровление. Если это не происходит, то по причинам не зависящим от гонорара.
Данная статья рассматривает только договоры, являющиеся возмездными. Кроме этого они относятся к числу консенсуальных и взаимных. Известные в юридической литературе и даже судебной практике попытки конструировать безвозмездные договоры на базе ст. 779 ГК РФ и всей гл. 39 не находят никаких аргументов. Одной из особенностей возмездной услуги является то, что она имеет потребительскую рыночную стоимость, но не имеет меновой, поскольку не может быть выражена в вещном эквиваленте.
Меновая стоимость возникает тогда, когда за услугу предполагается оплата, и это отражено в договоре. Если же встречное предоставление отсутствует, то у услуги нет собственной стоимости, поэтому она не относится к разряду товарно-денежных отношений. Поэтому бесплатные услуги невозможно отнести к предмету гражданского права.
Предоставляемые услуги делятся на те, что адресованы неограниченному количеству лиц, а воспользоваться ими может каждый желающий, и более адресные, относящиеся преимущественно к заказчику и исполнителю. Ст. 779 ГК РФ не содержит требований к субъективному составу договора, поэтому применяются общие положения о субъектах обязательств.
Основной, но не единственной, обязанностью заказчика услуг является их оплата. Все остальные вытекают из условий договора.
Характерно, что большая часть услуг, которые имеют отношение к ст. 779 ГК РФ, регламентируется ещё и отдельными федеральными законами. Специальные законы относятся к предоставлению услуг связи, почты, туристской, детективной, охранной деятельности. Многие направления регулируются ещё и дополнительными правилами, которые вводятся отдельными постановлениями правительства и различных министерств и ведомств.
Предмет соглашения (договора)
Предмет данной сделки — услуга, нацеленная на достижение конкретных результатов, и не носящая материальный (овеществленный) характер. То есть процесс, который ведет к получению реального продукта: самолета, авто, пищевого продукта и так далее, не может считаться услугой.
Наиболее популярными услугами являются: образовательные, медицинские, юридические, консалтинговые, рекламные, курьерские, туристические, сервисные, гостиничные и другие.
Так, например, инструктор в автошколе готовит ученика к сдаче экзамена в ГИБДД, т. е. оказывает возмездную услугу. Однако, инструктор не может гарантировать сдачу экзамена с первого раза, т.е получение материального продукта — водительских прав. Иными словами, данная услуга является неовеществленной.
при продаже квартиры определить временные рамки услуги риэлтора практически невозможно, а в туристическом бизнесе они наоборот имеют принципиальное значение.
Из этого следует, что отсутствие в соглашении указание на временные рамки не означает, что он составлен неправильно и вследствие этого является недействительным. Однако, при возникновении спорных моментов, отсутствие таких рамок безусловно затруднит их решение. Поэтому при составлении соглашения подписантам рекомендуется обязательно указывать временные рамки.
Что касается дополнительных или несущественных условий, то в данной статье мы не будем останавливаться на них. Отметим только, что их отсутствие в договоре никак не влияет на признание данного договора действительным или недействительным.
Теперь остановимся на трех наиболее популярных видах услуг и тех существенных условиях, которые должны присутствовать в договоре на их оказание: образовательные, медицинские, юридические.
Предмет договора возмездного оказания услуг
Для описания предмета договора оказания услуг требуется установить в договоре перечень услуг, которые должен оказывать исполнитель. Сделать это можно как в тексте самого договора, так и в приложении к такому договору. Приложение к договору, в свою очередь, будет считаться частью договора, если стороны сделали на него ссылку в тексте соглашения. В данном перечне должно быть указано наименование услуги и ее ключевые характеристики, а также объем услуг, которые должны быть оказаны.
К примеру, для описания предмета договора с репетитором может подойти следующая формулировка: «Исполнитель обязуется оказать услуги по подготовке лица N к ЕГЭ (услуги по обучению) в количестве десяти занятий по два академических часа».
Если перечня услуг не будет в договоре и приложениях к нему, то такой договор может быть признан судом незаключенным по требованию любой из сторон. Тем не менее, стороны лишаются требовать в судебном порядке признания договора незаключенным в случае, если они начали исполнять свои обязательства и приняли исполнение от другой стороны (п.3 ст.432 ГК РФ). В качестве примера можно продемонстрировать ситуацию, когда заказчик оплатил часть стоимости услуг, а услуги частично или полно были оказаны (и он их принял). Суд откажет такому заказчику в признании договора незаключенным по причине его недобросовестности. Подобное применение положений закона можно отметить в судебной практике Верховного Суда РФ (Определение от 27.08.2019 № 24-КГ19-3).
Стоит также заметить, что предмет договора оказания услуг не может включать достижение какого-либо результата, отдельно существующего в качестве вещи или преобразования вещи. Ранее упомянутый пример про подготовку документов не относится к подобному случаю, так как ценность документа как вещи крайне низкая, но высокая в качестве информации, либо же имеет какое-либо практическое нематериальное значение – например, документ необходим для защиты прав заказчика (иск, обращение или запрос в гос. орган и т.п.).