Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Действия при поступлении угроз по телефону или в письменной форме». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.
Угрозы по телефону могут нанести моральный ущерб
Допустим, полиция возбудит дело и найдет виновного. Здесь вам стоит подумать о моральном ущербе, ведь вы переживали, нервничали, пили валерьянку. Кроме того, можно написать заявление и о компенсации за оскорбление личности. Вспомните все, что вы пережили, и опишите в заявлении.
В иске расскажите все четко и понятно, не забудьте упомянуть сумму, которую требуете за моральный ущерб. Госпошлина за подачу заявления в суд составляет 300 рублей. При этом помните о том, что за ложные сведения придется отвечать уже вам, поэтому не придумывайте и не указывайте на того человека, в личности которого не уверены.
К заявлению о возмещении морального вреда прикладывают заключения психиатра, невролога о наступившей депрессии. Нужны также копии рецептов и чеки о покупке лекарств.
Суммы компенсации составляют от 5 до 50 тысяч рублей (в зависимости от тяжести ущерба), но по этому вопросу лучше посоветоваться с юристом.
Угроза по телефону убийством будет квалифицироваться именно так — независимо от того, хотел ли злоумышленник вас убить или нет. И наказание он получит по статье 119 УК РФ — от 6 месяцев принудительных работ до 2 лет тюрьмы (это как решит суд). Особенность статьи об угрозах по телефону в том, что они считаются преступлением без физического насилия над человеком.
Если коллекторы названивают родственникам и близким
Чтобы повлиять на должника, взыскатели начинают звонить гражданам, которые указаны в кредитном договоре как контактные лица. Обычно туда заносят близких друзей и родственников, и именно они «попадают под удар» в случае просрочки.
По закону банки и коллекторы не имеют право разглашать информацию о вас и вашем долге третьим лицам, поэтому такие действия являются нарушением закона.
Если коллектор угрожает родственникам — это фактически двойное нарушение законодательства, поэтому жалобы нужно подавать в следующие инстанции:
- в прокуратуру (просто за сам факт беспокойства по поводу долга, к которому кроме заемщика никто отношения не имеет);
- в полицию (если есть факт доказанных угроз);
- в Роскомнадзор.
В прокуратуру и полицию заявление подает родственник должника, потому что это против него применяются противоправные действия. В Роскомнадзор обращается сам заемщик — по поводу разглашения информации о нем и его долге (сюда же следует обращаться, если коллекторы ходят по соседям).
Согласно статье 5.61КоАП РФ, оскорбление относится к административным правонарушениям. Под ним понимается унижение чести и достоинства одного человека другим, выраженное в неприличной (грубой, нецензурной) форме. Нередко обидные слова сопровождаются клеветой, однако вторая не может считаться нарушением, попадающим под действие статьи.
В зависимости от того, при каких обстоятельствах произошло унижение чести и достоинства, оно может считаться публичным или личным. Это является одним из критериев для определения степени наказания:
- при публичном унижении, когда бранная речь, адресованная другому, звучит в присутствии группы людей: на собрании, рабочем месте, распространяется в соцсетях или СМИ, устанавливается штраф, равный 5 – 50 тыс. руб.;
- при личном унижении максимально возможный штраф для физических лиц составляет 3 тыс. руб., а для должностных или юридических лиц — 30 – 100 тыс. руб.
Оскорбление в некоторых случаях может попадать под статьи УК. При унижении чести и достоинства полицейского или иного представителя власти штраф составит от 3 среднемесячных зарплат до 40 тыс. руб., возможно назначение обязательных работ до 360 ч. или исправительных работ сроком до 1 года (ст. 319 УК РФ).
Инструкция действия при поступлении угрозы в письменной форме
Принять меры к сохранности и своевременной передачи в правоохранительные органы полученных материалов.
После получения такого документа обращайтесь с ним максимально осторожно. По возможности, уберите его в чистый плотно закрываемый полиэтиленовый пакет, и поместите в отдельную жесткую папку,
Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать надписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать. При исполнении резолюции и других надписей на сопроводительных документах не должно оставаться давленых следов на анонимных материалах.
Четко соблюдать персоналом объекта правила обращения с анонимными материалами.4.
Телефонные угрозы только на первый взгляд кажутся легко доказуемыми, так как сейчас в любом телефоне есть возможность для записывания разговора. Однако, звонки вполне могут быть анонимными, либо когда дело дойдет до разбирательства, угрожавший может заявить, что потерял телефон и никому не звонил.
Если вам поступают звонки от незнакомого или знакомого человека, в которых угрожают, то что делать и куда обращаться можно узнать далее.
Для доказательства вины угрожавшего необходимо:
- записать разговор;
- установить определитель номера, если звонки анонимные;
- во время очередного звонка поставить его на громкую связь, чтобы разговор услышали 1-2 свидетеля;
- записать не только аудио, но видео (ваши ответы по телефону и номер на экране), чтобы было легче доказать, что запись разговора подлинная;
- воспользоваться функцией «злонамеренный звонок» (запись разговора и определение номера), которую предлагают многие телефонные операторы;
- взять распечатку входящих звонков в телефонной компании.
Если вы блокируете номер человека, который звонит с угрозами, а он звонит с разных номеров, то нужно обязательно составить их список и по возможности выяснить кому они принадлежат. При наличии Интернета и телефонных справочников это уже не проблема.
Телефонные угрозы только на первый взгляд кажутся легко доказуемыми, так как сейчас в любом телефоне есть возможность для записывания разговора. Однако, звонки вполне могут быть анонимными, либо когда дело дойдет до разбирательства, угрожавший может заявить, что потерял телефон и никому не звонил.
Если вам поступают звонки от незнакомого или знакомого человека, в которых угрожают, то что делать и куда обращаться можно узнать далее.
Для доказательства вины угрожавшего необходимо:
- записать разговор;
- установить определитель номера, если звонки анонимные;
- во время очередного звонка поставить его на громкую связь, чтобы разговор услышали 1-2 свидетеля;
- записать не только аудио, но видео (ваши ответы по телефону и номер на экране), чтобы было легче доказать, что запись разговора подлинная;
- воспользоваться функцией «злонамеренный звонок» (запись разговора и определение номера), которую предлагают многие телефонные операторы;
- взять распечатку входящих звонков в телефонной компании.
Если вы блокируете номер человека, который звонит с угрозами, а он звонит с разных номеров, то нужно обязательно составить их список и по возможности выяснить кому они принадлежат. При наличии Интернета и телефонных справочников это уже не проблема.
Внимание! Только после подачи заявления в полицию (и только при условии возбуждения уголовного дела) будет подано ходатайство в суд о получении разрешения на доступ к записи телефонных переговоров в рамках следствия.
Рекомендации по ведению разговора со злоумышленником
Что рекомендуется предпринять, если вам угрожают по телефону? Если вас донимают звонками с угрозами, то попытайтесь подавить эмоции, и записать разговор на диктофон. Если звонок анонимный, то очень важно чтобы собеседник назвал себя. Можно обратиться к нему по имени, фамилии, если он вам известен.
Как уже было сказано выше, в разговоре должны обязательно прозвучать не абстрактные, а реальные угрозы. «Я тебя прокляну, сгною в тюрьме», – это образец расплывчатых угроз. А вот: «Завтра мы застрелим твою жену, мы знаем, где она работает» (и называют место), – это пример конкретной угрозы.
Уточните у злоумышленника, что именно планируют с вами сделать, где и каким образом. Чем больше подробностей тем лучше. Если конструктивной беседы не получается, вы все равно вправе обратиться с заявлением в полицию. Даже если доказательств вины угрожавшего будет мало и дело возбуждено не будет, полицейский навестит его, чтобы уточнить детали и это также может повлиять на ситуацию.
Ответственность, которая предусматривается законом
Важно! По закону РФ преступник, угрожающий по телефону, может быть привлечен к уголовной ответственности только при наличии оснований осуществления угроз жизни, здоровью.
Как было сказано, статья за угрозу и запугивание по телефону — это под номером 119 УК. Согласно ей, мера пресечения может быть разной, зависит от тяжести преступления. Это могут быть принудительные работы минимум 6 месяцев, и даже лишение свободы сроком до двух лет.
Относительно того, куда обращаться по причине угроз по телефону, одно можно сказать точно, первым должен быть адвокат. Причиной тому является то, что факт преступления доказать очень сложно и некоторые правоохранители просто не хотят этого делать. Заручившись поддержкой адвоката, вы сможете рассчитывать на то, что представители правоохранительных органов не оставят без внимания ваше заявление.
Порядок действий при угрозе по телефону
Угроза лишения жизни или причинения вреда здоровью является уголовным преступлением в ряде стран, включая Россию, Украину, Казахстан и т.д. В законодательстве Российской Федерации данное деяние квалифицируется по ст. 119 УК РФ. Это означает, что за подобные действия можно получить реальный тюремный срок.
При этом как угроза жизни и здоровью лица расцениваются любые действия злоумышленника. Это могут быть личные оскорбления и угрозы, запугивание в интернете или по телефону и т.д. Другими словами, способ совершения преступления важен при сборе доказательств, но на наказание не влияет.
Человек, который получает угрозы, должен правильно на них реагировать. Тогда есть реальный шанс привлечь преступника к ответственности. Если запугивание происходит по мобильному телефону, необходимо:
- Выяснить имя звонящего.
- Спокойно выслушать собеседника.
- Записать разговор на диктофон.
- Выяснить причину угроз.
- Попытаться узнать способ обратной связи с преступником.
Если злоумышленник продолжает угрожать жизни по СМС, то все сообщения следует сохранять в телефоне. Во время беседы с неизвестным следует обращать внимание на все посторонние звуки, шумы и т.д. Если во время звонка или в СМС преступник сообщает очень мало информации, можно сделать вид, что он ошибся номером. Тогда ему придется совершать дополнительные действия, перезванивать и т.д. Это поможет собрать больше доказательств.
Угрозы по телефону могут не представлять опасности, но проверять это не стоит. Уже после первого звонка или сообщения следует обратиться в полицию. Только сотрудники правоохранительных органов могут помочь установить личность преступника и собрать улики для суда.
Для этого потерпевшему нужно составить и подать соответствующее заявление. Для оформления можно воспользоваться стандартным бланком. Обязательно следует проверить, были ли занесены реквизиты заявления в специальный журнал. Если в полиции отказываются его принимать (что незаконно), необходимо жаловаться вышестоящему начальству сотрудника или в прокуратуру.
Тогда будет осуществлена проверка не только по факту свершения преступления, но и по факту невыполнения своих обязанностей сотрудником полиции. Но можно обращаться сразу в прокуратуру, так как на основании поданного заявления работники прокуратуры также обязаны провести определенные мероприятия.
Заявление в полицию должно содержать:
- данные начальника отделения (на его имя оформляется заявление);
- Ф. И. О. и контактные данные потерпевшего;
- подробное описание обстоятельств дела;
- сведения о злоумышленнике (если известна его личность);
- перечень доказательств;
- список свидетелей (можно привлекать несовершеннолетних лиц);
- дата и подпись.
Если угрозы поступают в адрес ребенка, то заявление пишут его родители, опекуны или другие совершеннолетние члены семьи.
План действий, если вы получили угрозы по телефону
Если вы столкнулись с такой проблемой, как угрозы по телефону, то для начала сохраняйте спокойствие и придерживайтесь следующих правил:
- Если вам позвонили по телефону с неизвестного номера, постарайтесь отвечать, как можно более кратко, не называя личные данные (имя, фамилия, адрес и т.д.). Обязательно спросите имя звонящего и откуда у него ваш номер;
Если вы получили угрозы по телефону и в программа видео вызовов (skype, и т.д.), то не паникуйте, а предупредите злоумышленника о том, что ведете запись разговора, которую сразу передадите в правоохранительные органы.
- Как только вы услышите угрозы по телефону, сразу прекращайте разговор: кладите трубку, блокируйте собеседника. Никогда не поддавайтесь на провокации и не ведите себя слишком эмоционально. Если вы перестанете контролировать эмоции, то вы можете не заметить, как сообщите злоумышленнику важную информацию;
- Если преступник звонит вам повторно, то подготовьтесь к ему звонкам:
- Установите определитель скрытых номеров, придётся заплатить оператору, но данная мера необходима;
- Включите автоматическую запись телефонных разговоров;
- Включите громкую связь, если рядом с вами находятся другие люди;
- Отключите на своем телефоне определитель геопозиции;
- Перестаньте на время выкладывать фотографии с геометками в соц. сетях.
- Сохраните данные о времени звонка, продолжительности.
- Постарайтесь из разговора определить следующие признаки злоумышленника:
- Возраст и пол;
- Запомните голос, тембр, темп речи.
- Особенности речи. Например, очень тихий или шипящий голос, картавость;
- Определите, может у звонящего есть акцент или он обладает местным говором;
- Обратите внимание на шумы, которые окружают звонящего;
- Постарайтесь зацепиться на детали, которые упоминает звонящий. Например, факт из жизни, его умения и навыки, знакомства.
- Если у вас есть возможность, то узнайте причины агрессии звонящего, от которого исходят угрозы по телефону. Возможно, злоумышленник начнет вас шантажировать и требования выполнения определенных условий, постарайтесь определить, кому из ваших знакомых это может быть выгодно.
После указанного выше, если у вас есть финансовые возможности, вам следует нанять адвоката или независимого детектива для определения имени звонящего. Если вам или вашим близким угрожают расправой, то вам нужно искать помощь у правоохранительных органов.
Памятка для должностных лиц: действия при захвате заложников
- о сложившейся ситуации незамедлительно сообщить в правоохранительные органы
- по своей инициативе не вступать в переговоры с террористами
- принять меры к беспрепятственному проходу (проезду) на объект сотрудников правоохранительных органов, автомашин скорой медицинской помощи, МЧС России
- оказать помощь сотрудникам МВД, ФСБ в получении интересующей их информации
- при необходимости, выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей. Не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной
- не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам
Действия при захвате заложников
- о сложившейся ситуации незамедлительно сообщить в правоохранительные органы
- по своей инициативе не вступать в переговоры с террористами
- принять меры к беспрепятственному проходу (проезду) на объект сотрудников правоохранительных органов, автомашин скорой медицинской помощи, МЧС России
- оказать помощь сотрудникам МВД, ФСБ в получении интересующей их информации
- при необходимости, выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей. Не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной
- не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам
Как противостоять угрозе?
Если вам угрожают расправой и угрозой жизни, то первое что следует сделать – подать заявление об угрозе на имя вашего участкового полицейского. В нем подробно дать объяснения, кто (если вы знаете этого человека), при каких обстоятельствах вас пытался запугивать, что в отместку намеревались сделать, если вы не будет добровольно делать то, что приказывал преступник.
Да, не все и не у каждого могут принять подобные заявление о начале расследования, но если есть этому свидетели, или видео или аудиозапись, то дело может пойти намного быстрее. И если все указанные обстоятельства будут подтверждены фактами, то открытое уголовное дело будет передано в суд для вынесения законного наказания. На нашем портале вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по телефону и онлайн.
Сохранить